درباره ما
درباره جانبیگیت
جانبیگیت یک فروشگاه تخصصی در حوزه استایل است که با تمرکز بر زیورآلات نقره، انگشترهای عقیق، اکسسوری و پوشاک منتخب فعالیت میکند.
ما باور داریم استایل شخصی از جزئیات شکل میگیرد؛ از انگشتری که انتخاب میکنید، تا اکسسوریای که به ظاهر روزمره یا رسمی شما هویت میدهد. هدف جانبیگیت این است که انتخاب این جزئیات را برای شما سادهتر، مطمئنتر و لذتبخشتر کند.
در جانبیگیت تلاش میکنیم محصولاتی را ارائه دهیم که علاوه بر ظاهر زیبا، از نظر کاربرد، کیفیت و هماهنگی با استایل نیز انتخاب مناسبی باشند. اطلاعات محصول، تصاویر، ویژگیها و شرایط خرید را تا حد امکان شفاف ارائه میکنیم تا پیش از خرید، تصمیمی آگاهانه داشته باشید.
داستان جانبیگیت
جانبیگیت از یک ایده ساده شکل گرفت: پیدا کردن اکسسوری مناسب نباید سخت و پراکنده باشد.
ما تصمیم گرفتیم مجموعهای از زیورآلات، اکسسوریها و پوشاک منتخب را در فضایی یکپارچه گردآوری کنیم؛ محصولاتی که بتوانند بخشی از استایل شخصی شما باشند، نه فقط کالاهایی برای خرید روزمره.
نام «جانبیگیت» نیز به مفهوم یک دروازه یا مسیر ورود به انتخابهای تازه در دنیای استایل اشاره دارد؛ مسیری برای کشف جزئیاتی که ظاهر شما را کاملتر و شخصیتر میکنند.
نگاه ما به استایل
برای ما استایل به معنای پیروی صرف از مد نیست. استایل، ترکیبی از سلیقه، شخصیت، نیاز و انتخابهای هوشمندانه شماست.
به همین دلیل تلاش میکنیم محصولاتی را عرضه کنیم که بتوانید آنها را در موقعیتهای مختلف استفاده کنید و با انتخابی درست، ظاهر خود را کاملتر کنید.
ارزشهای ما
- انتخاب دقیق: بررسی محصولات با توجه به طراحی، کاربرد و کیفیت
- شفافیت: ارائه اطلاعات روشن درباره ویژگیها و شرایط خرید
- توجه به جزئیات: اهمیتدادن به بستهبندی، ارسال و تجربه دریافت سفارش
- احترام به انتخاب مشتری: کمک به شما برای پیدا کردن محصولی متناسب با سلیقه و استایلتان
- پشتیبانی مسئولانه: پاسخگویی پیش و پس از خرید
چرا جانبیگیت؟
- تمرکز تخصصی بر استایل، زیورآلات و اکسسوری
- ارائه محصولات منتخب به جای تنوع پراکنده و نامرتبط
- توضیحات و تصاویر دقیق برای تصمیمگیری بهتر
- امکان دریافت مشاوره پیش از خرید
- پیگیری سفارش و پاسخگویی در مراحل مختلف
- توجه به بستهبندی مناسب و تجربه خرید آنلاین
تعهد ما به شما
ما در جانبیگیت متعهد هستیم اطلاعات محصولات را شفاف ارائه کنیم، سفارشها را با دقت آماده و ارسال کنیم و بازخوردهای شما را برای بهبود خدمات جدی بگیریم.
هدف ما تنها فروش یک محصول نیست؛ میخواهیم انتخابی داشته باشید که از آن راضی باشید و بتوانید آن را با اطمینان در استایل خود به کار ببرید.
سوالات متداول
در این بخش میتوانید پاسخ رایجترین سوالات مشتریان فروشگاه اینترنتی جانبی گیت را مشاهده کنید. اگر پاسخ سوال شما در این صفحه نیست، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما پیام بگذارید تا در سریعترین زمان راهنمایی شوید.
۱. چگونه میتوانم از جانبی گیت خرید کنم؟
پس از انتخاب محصول، آن را به سبد خرید اضافه کنید، اطلاعات خود را وارد کرده و روش ارسال مورد نظر را انتخاب کنید. سپس پرداخت را انجام دهید تا سفارش شما ثبت شود.
۲. آیا کالاهای جانبی گیت اصل هستند؟
تمام محصولات ارائهشده در جانبی گیت از برندهای معتبر و تأییدشده تهیه میشوند. ما کیفیت کالاها را تضمین میکنیم و در صورت وجود مشکل، پشتیبانی در کنار شماست.
۳. مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
زمان ارسال محصولات در صفحه محصول درج شده است و سفارشها معمولاً بین 10 تا 15 روز کاری ارسال میشوند.
۴. چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل شامل کد رهگیری برای شما ارسال میشود. از طریق این کد میتوانید وضعیت ارسال را مشاهده کنید. در صورت نیاز، پشتیبانی نیز در دسترس است.
همچنین میتوانید از صفحه پیگیری سفارش هم سفارش خود را پیگیری نمائید .
۵. آیا میتوانم سفارشم را لغو یا ویرایش کنم؟
به علت ماهیت محصولات که به صورت سفارشی برای مشتریان تولید میشود حداکثر تا 12 ساعت بعد از ثبت سفارش امکان لغو سفارش وجود دارد و بعد از این زمان که سفارش وارد مرحله تولید و آمادهسازی میشود امکان لغو وجود ندارد . امکان لغو یا تغییر سفارش از طریق پشتیبانی وجود دارد. کافی است با ما تماس بگیرید.
۶. امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله. اگر محصول اشتباه ارسال شده باشد، ایراد فنی داشته باشد، میتوانید تا 24 تا 48 درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید.
۷. هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بسته به مقصد، وزن و روش ارسال متفاوت است. مبلغ دقیق هنگام نهاییکردن خرید به شما نمایش داده میشود.
۸. آیا پرداخت در محل دارید؟
فعلاً پرداخت در محل در برخی شهرها فعال است و به زودی به تمام نقاط ایران پرداخت در محل را فعال خواهیم کرد . برای اطلاع از وضعیت، هنگام ثبت سفارش روشهای پرداخت قابل مشاهده است.
۹. چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق صفحه تماس با ما، شماره پشتیبانی، فرم تماس آنلاین و شبکههای اجتماعی میتوانید با ما در ارتباط باشید.
۱0. آیا موجودی محصولات بهروز است؟
بله، موجودی سایت به صورت روزانه بهروزرسانی میشود. اگر کالایی ناموجود شود، گزینه «اطلاعرسانی» فعال خواهد شد.